Termos de uso

Quem somos

A Pontual é um serviço de 47.831.018 DANILLO MOURA GONCALVES, CNPJ 47.831.018/0001-07, de São Paulo/SP. Fale com a gente em suporte@pontual5x2.com.br.

O que a Pontual faz

A Pontual simula a escala 5×2 da sua equipe e o custo da mudança, a partir das respostas que você dá e da regra mostrada em cada resultado (a versão da PEC 221/2019 e a data do texto usado).

• É uma simulação, não é parecer jurídico nem contábil. A decisão sobre a escala e os contratos da sua equipe é sua. Os números dependem das respostas: dados errados dão resultado errado.
• A lei pode mudar. A PEC 221/2019 ainda pode ser alterada. Cada resultado mostra a versão da regra que usou.
• Premissa da escala: todas as pessoas da equipe podem cobrir qualquer posto. Funções diferentes (caixa, cozinha) ainda não entram na conta.
• Férias e ausências: férias, licenças e folga combinada contam como folga daqueles dias; no atestado e na falta, a escala mantém as 2 folgas da semana nos outros dias. Feriados ainda não entram na conta.

Diagnóstico grátis

O diagnóstico grátis mostra uma estimativa: as horas que faltariam por semana, o domingo, o custo de manter as horas de hoje e a primeira semana da escala, sem nomes. Para evitar abuso, cada pessoa pode fazer até 5 diagnósticos por dia.

Plano mensal

• O que inclui: a escala completa da equipe e as funções da sua área do assinante, que vão ganhando recursos com o tempo.
• Preço: o valor mostrado no seu resultado, para a unidade do diagnóstico, cobrado todo mês até você cancelar. Cada outra unidade é um diagnóstico e um plano à parte. Ele depende do tamanho da equipe na escala: se você acrescentar pessoas e o valor mudar, mostramos o novo valor antes de você confirmar a mudança. Quem entra no meio do mês é cobrado só pelos dias que faltam, somados à próxima mensalidade; quem sai deixa de contar a partir do mês seguinte, sem crédito.
• Pagamento: pelo Asaas, no Pix Automático (você autoriza uma vez no app do banco e o débito é todo mês) ou no cartão de crédito (cobrado todo mês).
• Sem fidelidade: você cancela quando quiser, sem multa.
• Mensalidade não paga: a sua área continua aberta por 5 dias depois do fim do mês pago, com um aviso e o link para pagar; depois, fecha até o pagamento ser confirmado. Com 60 dias sem pagamento, o plano é cancelado sozinho, e as cobranças em aberto são canceladas.

Análise avulsa

Pagamento único, por Pix ou cartão, pelo Asaas. Inclui a análise completa da escala da sua equipe com os dados do diagnóstico, na sua área do assinante. Não tem cobrança mensal.

Cancelamento

• Para cancelar o mensal, use "Cancelar o plano mensal", no fim da sua área, ou escreva para suporte@pontual5x2.com.br com o e-mail da sua conta. No Pix Automático, você também pode cancelar a autorização direto no app do banco.
• Depois de cancelar, nenhuma nova mensalidade é cobrada, e você usa a sua área até o fim do mês já pago. A confirmação vai para o seu e-mail.

Arrependimento e devolução

Você pode desistir da compra em até 7 dias depois do primeiro pagamento e receber de volta todo o valor pago, como garante o Código de Defesa do Consumidor (art. 49). No mensal, é só cancelar na área dentro desse prazo: a devolução é automática e o acesso termina na hora. Na análise avulsa, é só pedir pelo e-mail acima. No cartão, a devolução pode levar até 10 dias úteis para aparecer na fatura. Depois desses 7 dias, o mês já pago não é devolvido; a próxima mensalidade deixa de ser cobrada quando você cancela.

Uso correto

• Não use robôs ou scripts para fazer diagnósticos nem tente contornar os limites de uso.
• A sua área é sua: não compartilhe o link de acesso. Cada link vale uma vez só.
• Os nomes e as ausências da equipe que você coloca no plano mensal são de sua responsabilidade: use só o nome ou um apelido de cada pessoa. Nas ausências, a Pontual guarda só o tipo e as datas.
• Podemos suspender o acesso de quem usar o serviço para fraude ou abuso.

Disponibilidade

Trabalhamos para a Pontual ficar no ar o tempo todo, mas ela pode parar por manutenção ou por falha de algum serviço que usamos. Os seus dados e a sua escala ficam guardados mesmo assim.

Seus dados

Como guardamos e usamos os seus dados está na Política de privacidade.

Mudanças nestes termos

Quando estes termos mudarem, a data no topo muda junto. Se você tiver um plano, avisamos por e-mail antes de a mudança valer para você.

Foro

Qualquer discussão sobre estes termos segue a lei brasileira, no foro da cidade do seu domicílio.